อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเราคุณยอมรับข้อตกลงเหล่านี้

เราเขียนข้อกำหนดให้ตรงไปตรงมาเพื่อคุณจะได้รู้ว่าใครรับผิดชอบอะไร บัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน และเราคาดหวังว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้อง

บัญชีหนึ่งคนหนึ่งบัญชีข้อมูลที่ให้มาต้องเป็นจริงเราเก็บสิทธิ์ปิดบัญชีที่ละเมิดการฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่เราระบุข้อพิพาทแก้ไขตามกฎหมายท้องถิ่น
ww424 เปิดบัญชีกับเราคุณยอมรับข้อตกลงเหล่านี้
ติดต่อทีมนโยบาย

ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณไม่แน่ใจในข้อใดข้อหนึ่งหรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะอธิบายให้คุณเข้าใจก่อนที่คุณจะดำเนินการใด ๆ กับบัญชี หากคุณต้องการขอข้อมูลบัญชีของคุณหรือต้องการปิดบัญชี ให้ติดต่อผ่านช่องทางเดียวกันนี้พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทล่างขวาแล้วบอกว่าคุณต้องการถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและชี้ไปที่ข้อที่เกี่ยวข้องให้คุณเลย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนภายในไม่กี่ชั่วโมง

ส่วนคำถามที่พบบ่อย

ดูคำตอบด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความรับผิดชอบบัญชี และนโยบายการฝาก-ถอนในหน้า FAQ ของเรา ส่วนใหญ่ครอบคลุมสถานการณ์ที่ผู้ใช้ถามบ่อย

การจัดการข้อมูลและบัญชี

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอนเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายระบุและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น หากคุณพบความผิดปกติในบัญชีให้ติดต่อเราทันทีเพื่อเราจะได้ระงับการเข้าถึงชั่วคราวขณะตรวจสอบ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและประมวลผลการเงิน ข้อมูลของคุณไม่ถูกแชร์ไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อคุณไม่ต้องกรอก OTP ทุกครั้งที่เปิดหน้า คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

เราส่ง OTP ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อคุณขอถอนเงิน คุณควรเปิดการแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมลเพื่อจับสัญญาณการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การขอข้อมูลหรือลบบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บหรือต้องการปิดบัญชีถาวร เราจะดำเนินการและแจ้งกลับภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิ่งที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความรับผิดชอบบัญชี และกระบวนการฝาก-ถอนไว้ตรงนี้ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสถานการณ์ของคุณ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

เพราะเราต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนอนุมัติการถอนเงิน ชื่อในบัญชี ww424 ต้องตรงกับชื่อในบัญชีธนาคารและเอกสารที่คุณส่งมา หากข้อมูลไม่ตรงกันเราจะระงับการถอนจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตนใหม่

หนึ่งคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราพบบัญชีซ้ำซ้อนเราจะปิดบัญชีเหล่านั้นและอาจระงับยอดเงินที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้ป้องกันการใช้ประโยชน์จากโปรโมชันและรักษาความเป็นธรรมให้ผู้ใช้ทุกคน

เราไม่สามารถคืนเงินหากบัญชีของคุณถูกเข้าถึงเพราะคุณแชร์รหัสผ่านหรือ OTP ไปให้คนอื่น คุณรับผิดชอบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเอง หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าบัญชีคุณให้เปลี่ยนรหัsผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ต

เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการโอนเงินไปยังบุคคลที่สาม เราอนุมัติการถอนเฉพาะไปยังบัญชีที่ชื่อตรงกับชื่อในบัญชี ww424 ของคุณเท่านั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคารปลายทางให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนใหม่

เราจะระงับบัญชีชั่วคราวหากเราสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การใช้งานที่ผิดปกติ หรือการละเมิดข้อกำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมเหตุผลและขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากคุณต้องการขอให้เราเปิดบัญชีอีกครั้ง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีถาวร เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนที่เราจะปิดบัญชีให้คุณ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่กี่วันตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต