อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ww424 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามร้องขอลบข้อมูลได้รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ww424 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

แชทสด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี
อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้เร็วขึ้น
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูตัวเลือกการจัดการข้อมูลของคุณโดยตรง
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรง คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์มีไว้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การเข้าสู่ระบบซ้ำบนมือถือทำได้รวดเร็ว คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือและเซิร์ฟเวอร์

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าภาษา คุณควบคุมคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้เองจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ตาม PDPA

ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำร้อง

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ได้อยู่ในรายการด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย เราพยายามตอบคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวให้เร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ได้ หากคุณอยู่ในประเทศไทยและมีสิทธิ์ตาม PDPA ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีตามกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต